人の話を聞いているときに一切の相槌をしないでみてください。きっと会
話は１分も持ちません。相槌をされないと非常に話しづらいものです。

逆に言えば相槌を意識的にすることで、相手は非常に話しやすくなります。
プロのビジネスコーチやカウンセラーは不自然なほど多くの相槌をします。
はたからみると不自然でも、話をしているほうからすると「自分の話を聞
いてくれている」「この人は話しやすい」と思ってくれます。

人間は、自分の話を聞いてくれる人に対して信頼するような心理的メカニ
ズムを持っています。

できる営業マンは聞き上手である、とは昔から言われていますね。

人と話すときは相槌を上手く使い、聞き上手に徹してみましょう。

相手との信頼関係を強化できます。

メールマガジン「【夢をカナエル】　企業経営に役立つ５２の法則　２月
９日号」からの転載です。
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