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- 2009年07月15日 女性客獲得にはコストがかかる?
ホテルにおける女性用のアメニティやパチンコ店における女性用のサニタリー用品、あるいはスポーツジムなどでのタオル枚数。 女性客を満足させ、リピートさせようと思えば、何がしらコストがかかるようです。 男と同じではダメです。 それでは全く、支持されません。だ...
- 2009年07月15日 【最近多い私の仕事】銀行への事業計画骨子作成の依頼
最近、この手の仕事が多くなっています。 理由もわかります。数値計画を作ったのは私なので、その理由書を添付して欲しいということでしょう。 ただし、私個人が作成できるのは、営業利益ベースまで、そこから先は 諸事情があると思いますので、私がいじることができま...
- 2009年07月15日 女性従業員の上司は女性が良いとは限らない?
小さな店や組織なら良いですが、大きな組織になると階層が出てきます。 そのような時、一番気を使うのが女性従業員の処遇です。 若い女性従業員なので、女性の上司の方が良いかなぁと思い配属します。 しかし、実際にはお互いが牽制しあい、なかなか打ち解けないというこ...
- 2009年07月15日 【中間管理職の昇格要件】悩みの相談誰にしますか?
組織は決まっています。 上司も当然決まっているはずです。 でも、悩みがある時、さてどの人に相談されますでしょうか? 私も時々、クラインアントの社員の方から直接電話をいただきます。上司の方はおられると思うのですが、なぜか私に・・・ 言いやすいからでしょう...
- 2009年07月15日 妙案かも?人事部を外部委託する!
とあるクライアント先でのお話。 人事部長さんの後任がいません。 これから作るとしても簡単に作れるものでもないです。 それに人件費は、なるべくカットしたいです。 特に間接部門の人件費は、極力抑えたいです。 何でも自前で賄うという時代は終わったような気が...
- 2009年07月15日 【仕事のあり方】徹夜は美徳?
若いうちは自慢になると思います。 財産にもなります。 しかし、40歳も過ぎると、事実上できません。 体がもたない・・・ それに効率は上がっていないのではないでしょうか? 夜遅くまで仕事をしていると自慢できるのは40歳まで。 特に、起業するとそんなことは全く意...
- 2009年07月15日 更新頻度は調子のバロメーター
アクセスが少ない、忙しいのかなぁ? たぶんそうではないと思います。 人は誰でも自慢したくなります。 調子の良い時ほど、ホームページなどの更新がされているはずです。 だから一旦ネット上にホームページやメルマガ、ブログなどを立ち上げた場合、いつも外から見られ...
- 2009年07月15日 【ネット通販さらなる拡大の予感】時計が壊れた!時計屋で時計は買わない?
時計屋さんって街の中に残っているでしょうか? 進学、入学のお祝いは必ず時計。 まず、カッコ良い時計が欲しくてたまらなかったのが私たちの子供の時代。 もう今は携帯電話の時代。 時計を買うという行動すらしないのでは・・・ 先日、10年来使っていた時計が止ま...
- 2009年07月15日 【管理職の心得】好き嫌いで判断しない
一番頭の痛い話。 人間どうしても好き嫌いで判断しがちです。 ダメだとわかっていても結果としてそうなっている場合が多いです。 経営の根幹を担うようになればなるほど注意しておかなくてはならないことだそうです。 経営がうまく行かない理由の一つが、トップが好...
- 2009年07月15日 【固定費の圧縮】パートさんの県内一、業界一高い時給へのチャレンジ!
現状の従業員の方の給与カットはなるべくしたくない。 できれば自然減していった分をパート・アルバイトに切り替えたいというご希望がやはり多いです。 特に社員比率が高い、男性比率が高い会社ほど固定費が高く、身動きが取れない状況になっています。 人事の問題は長...
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2009年07月18日 【接客の良い店づくりのポイント】スタッフのレベルと客層に合わせること(16266)
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2010年03月07日 【上手な共同経営の仕方】共同経営はなぜ上手くいかないのか?(15678)
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2010年02月28日 【中間管理職の条件】課長職は数字で話せる人(15099)
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2010年03月20日 ハーツバーグの2要因理論「動機づけ衛生理論」から企業の現場を考察する(14492)
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2009年09月09日 【中小企業の危険信号】優秀な社員から辞めて行く(14063)
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2009年07月13日 プロフィール(12746)
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2009年10月29日 【宴会・バンケットの営業方法】できる営業マンはどこが違うのか?(12329)
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2009年07月18日 【成果の上がっている営業部隊】活きた営業日報を書いている(12299)
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2009年07月21日 【できる店長の仕事】暇な時の仕事、雨の時の仕事は考えていますか?準備していますか?(11732)
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2011年05月20日 【評価制度で大議論】人事考課は何段階が良いか?(11656)
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2010年02月19日 【飲食店活性化】店長業務より大事な仕事とは?(11434)
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2012年02月19日 【副店長から店長に昇格するために必要なもの】できる副店長とは?(11396)
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2009年07月18日 【時間で差別化】ビジネスホテルの朝食はなぜ7時(10698)
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2010年03月03日 【腹は立つが感心する営業マン】営業の電話はいつかける?(10387)