仮予約が入ったから大丈夫とはいかないようです。
どんなに素晴らしいチャペルや施設があっても最終的に判断するのは、人。
お客様との打ち合わせの頻度や安心感が決め手のようです。

一生に1回の商品を販売するのです。
理解し納得していただけるまで、何度も打ち合わせをする。
そんな親身な姿勢がないと契約まで至らないでしょう。

その丁寧な対応が次のお客様を作っていきます。

費用対効果では現れない何かが潜んでいるような気がします。
納得行かず、自分の考えや思いを実現してくれるところをお探しの方も多いとお聞きします。

そのような方へ完全対応できるプランナーさんがいれば強みになると思います。

あるいは過去のそのようなお客様からのクレームや思いを一度列挙されてみてはいかがでしょうか？そのことにより、何かビジネスにつながるヒントが見つかるかもしれません。

事業は、お客様の声を反映して初めて成功すると言われます。
売りっぱなしではなく、売る前からの姿勢も大事のはず。

ブライダルマーケットは、縮小しています。間違いなく今後も縮小して行くでしょう。でも少しでも伸ばされているところもあるとお聞きします。

契約まで至らなかった、満足行かなかった方へ完全対応できるビジネスモデルです。そんなに数があるのぉ？と思うかもしれませんが、これだけ施設数が増え、マーケットが成熟化してくれば価格競争だけでなく、中身が問われます。お客様の期待を超える満足をご提供できるかどうかが鍵です。

ますます人的対応の差が、業績になって表れてくると思います。

でもどの企業様もこの部分に力を入れて行かないとビジネスが成功しないのでは？業績を伸ばすためには、お客様の声を反映できる仕組み作りが急務なようです。