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言葉遣いや礼儀マナーが一番気になります。特に目上の方へのあいさつや言葉遣いができていますでしょうか？言い訳や愚痴の多い会議・ミーティング。自分たちの思うように会社が変わって欲しいというのは甘い考え。どなたかが正さないといけません。「武内さんか...

いつもこのような愚痴を聞くことがあります。常に会議やミーティングで話しているのだが・・・というのが経営者の思い。どうもすれ違っているようです。会社がどの方向へ向かっているのか、指針を示す場をしっかりと設けないといけないようです。きっちりと...

いつもこの言葉が面談中に出てきます。解雇したいと言っているのではなく、少なくとももらっている給料分くらいは仕事をして欲しいということです。その自覚を持って、何か会社にプラスになることはできないかと考えて欲しい。目先の売上だけでなく、管理業務などす...

業績低迷で苦戦されてきた企業の特徴は、教育の仕組みが整っておられません。どちらかというと日銭を稼ぐようなスタイルになっておられます。いつもクライアント先を訪問させていただきますと、教育に関するプログラムやマニュアルなどが整備されてないではなく、ないと...

いついかなる時でも名刺が出るようになっていますか？名刺入れに入れた名刺しかない。スーツを着た時しか持たない。ではまだまだ・・・仕事が終わればプライベートの顔になるのは良いです。しかし、営業マンの顔を忘れないで下さい。いつ外でお客様と会うか...

最近、評価制度導入のお話がまた多くなっています。今までは、適正な給与体系にしたいとか、明確な評価基準を設けたいというような賃金にまつわる話が多かったです。評価制度の場合、会社の業績が好調な時に導入されるのがおすすめです。負荷が会社にも従業員にもかからな...

こういう状況の会社は、ちょうど過渡期なのでしょう。どの会社でも経験があると思います。会社のスピードに付いていけなくなる方が出てきます。逆に言うと、伸びるチャンスかもしれません。古い体質から脱皮できるチャンスです。何らかの理由で会社に居づらくな...

備品類の細かな経費カットと一人当たり売上高推移、どちらが大事でしょうか？皆さん損益分岐点を下げるために、あらゆるコストを削減されています。特に備品類や出張費など目に見えてカットした方が良いものに着手されています。細かな経費カットをされるのは良いの...

これは私の経験則ですが、組織が出来上がっているか否か、判断する基準が一つあります。それは、社長や役員への直訴があるかどうかです。直訴した従業員の方に悪気はおそらくないのでしょう。事務所の席も近く、言いたいことを言ってみただけかもしれません。そ...

皆さん、思いのこもった予算を作成されます。これでいかがですかチェックお願いしますと・・・しかし、今大事なのは、売上予算ではなく経費予算。売上の予算目標が実は立てれないんです。いったいいくらに設定して良いのやら・・・状況が状況なだけに、昨年の数字が...