【General】カテゴリー記事一覧
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- 2009年09月09日 【評価制度項目の一案】あなたの向上心を言葉にして下さい!
評価シートの項目だけでは評価できない部分があります。 特に最近思うのは、まじめで一所懸命頑張っているのですが、これからどう思っているのかわからない方が多いことです。 真面目だけが取り柄? それも悪くないのですが、若い方は今後会社にどう貢献し、どうされたい...
- 2009年09月09日 【中小企業の危険信号】優秀な社員から辞めて行く
どの企業でも人の入れ替わりがあるのが普通。 10~20%人は最低入れ替わっています。 全く変動なしの企業の方が少なく、逆にその方が問題です。 上長が教えることをしなくても良くて、成長していないかもしれないからです。 ところがもっと問題ないのは、優秀な社員か...
- 2009年09月08日 【好きという言葉の危険信号】会社が好きという意味!
「会社は好きですか?」とお聞きすると、 「好きです。」という答えが返ってきます。 ところがその言葉の中には深い意味がありそうです。 会社の方針や業務内容が好き、社長や職場環境も大好きという人もいれば、 労働条件が楽だから好き!という人もおられるようです...
- 2009年09月08日 【企業再生支援の現場報告】企業再生は、1年後の成果ではなく2年目以降の実績で判断するべき
成果の上がった理由を述べよ! 銀行さんからいつも説明を求められます。 上がったにせよ、落ちたにせよ理由説明が必要なようです。 ところが実際には、一つの対策だけで数字が上がったのではなく、いろんな対策を複合効果です。切った貼ったの世界ではないです。 そ...
- 2009年09月08日 【飲食店の現場報告】原価率を下げるための売価の見直し
もう原価については極限まで下げている。 量目もお客様が納得いただけるギリギリの線まで実施。 後は・・・ そうなると売価が適正かどうかを図る必要があります。 10円、50円でも見直せないか検討されてはいかがでしょうか? 現場からは悲鳴が上がっています。 売上...
- 2009年09月07日 【社員教育のあり方】自分から聞きに行く
答えを教え、覚えさせる教育だけでは、人は育たないようです。 「はい」という返事は返ってきます。一所懸命まじめに仕事はされます。 しかし、自主自立でその後成長するか否かはわかりません。 伸びる人は、自分から聞きに行きます。 誰かに教えられるのではなく、自分...
- 2009年09月07日 【飲食業の現場報告】飲食業で一番大事なのは、味よりもお客様を怒らせないこと
混雑時の対応で店の力がわかる? 混雑時が一番大事です。 一人の行動如何でお客様を逃がすこともあります。 どんなに忙しくても混んでいてもお客様を絶対に怒らせないことです。 バタバタと自分勝手な判断が、お客様を逃がすことにつながります。 特に、混雑時にお...
- 2009年09月07日 【業績アップのコツ】管理職の予算数値意識を高める
どの企業様へ訪問させていただいても共通の課題があります。 それは、管理職の予算数値意識を高めることです。 予算意識のない企業は、業績が良くないです。 トップや幹部がいくら危機意識を持っていても現場が変わらないと、同じ結果になります。 会議などで数値を説...
- 2009年09月06日 【安定志向の急増】人気の職場は、忙しくない安定した職場?
昔、クライアント先の焼肉店様の高校生アルバイトさんにこんなことを聞いてみました。 武内:「この店で働こうと思ったのはなぜですか?」 アルバイトさん:「この店、忙しそうでなく、750円もらえるから」 ズバリ! 言い当てています。 一番時給の高い店が、必ずし...
- 2009年09月06日 【成功される経営者像】豊かな老後?
えっ!もう老後の話。 最近こんな話題を耳にするようになりました。 まさか自分が・・・と思っていましたが、もうすでに40歳を過ぎています。 考えておかないといけないようです。 老後を豊かにする。 立派な人生設計だと思います。 60歳過ぎてからの人生設計もして...
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2010年04月23日 【企業活性化の本音】役員の方に役員の仕事をさせてあげて欲しい。(17722)
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2012年02月24日 【伸びない人・店には理由がある】何をやっても続かない、決めたことができない(16713)
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2009年07月18日 【接客の良い店づくりのポイント】スタッフのレベルと客層に合わせること(16291)
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2010年03月07日 【上手な共同経営の仕方】共同経営はなぜ上手くいかないのか?(15707)
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2010年02月28日 【中間管理職の条件】課長職は数字で話せる人(15131)
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2010年03月20日 ハーツバーグの2要因理論「動機づけ衛生理論」から企業の現場を考察する(14524)
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2009年09月09日 【中小企業の危険信号】優秀な社員から辞めて行く(14086)
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2009年10月29日 【宴会・バンケットの営業方法】できる営業マンはどこが違うのか?(12397)
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2009年07月18日 【成果の上がっている営業部隊】活きた営業日報を書いている(12324)
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2009年07月21日 【できる店長の仕事】暇な時の仕事、雨の時の仕事は考えていますか?準備していますか?(11763)
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2011年05月20日 【評価制度で大議論】人事考課は何段階が良いか?(11682)
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2010年02月19日 【飲食店活性化】店長業務より大事な仕事とは?(11464)
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2012年02月19日 【副店長から店長に昇格するために必要なもの】できる副店長とは?(11426)
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2012年03月30日 【次世代経営者の悩み】二世が親を超えるには?(11119)
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2009年07月18日 【時間で差別化】ビジネスホテルの朝食はなぜ7時(10721)
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2010年03月03日 【腹は立つが感心する営業マン】営業の電話はいつかける?(10414)
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