2011年 1月の記事一覧
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Ⅰ：集客ドットコムでは、中小零細店舗が取り得る有効な集客手段としては基本的に３つしか無いと考えております。
1.デジタルサイネージ（電子看板）
2・ホームページ
3・ポスティング の３つです。
以前、ブログにも書きました集客１５類型の中でも、特にデジタルサイネージ（電子看板）は、最近の技術進歩により、現在まで大手企業しか使えなかった広告手段を、中小零細店舗が初めて手にすることができた画期的な手段だと言えます。つまり、中小零細店舗の店頭でご自分の店舗のテレビＣＭ並の広告を流せるようになったのです。従来からＬＥＤ電光表示機と言う広告媒体がありましたが、これとは比較に成らない位表現力も豊かで「画像」「動画」「音声」の３つの訴求効果があります。特に徒歩立地の都市型店舗には有効と考えます。最近では中小零細店舗でも十分に手が出せるか価格帯になってきました。
Ⅱ：デジタルサイネージ（電子看板）で期待できる売上に直結する４つの効果。
店舗売上の４要素 ①新規客の獲得 ②固定顧客の維持 ③平均購買単価のアップ ④購買点数のアップ 全てに対して効果が期待できます。（機種にもよりますが） 具体的に言うと
①新規客の獲得 デジタルサイネージ（電子看板）はとにかく目立つので店舗の前の通行客を「お店の前で止めて」「お店の前に入れる」ことにより、新規顧客を獲得できます。
②固定顧客の維持 タッチセンサーの機能が搭載されているデジタルサイネージ（電子看板）であれば店舗に入る前に携帯端末等でタッチしていただきポイントを差し上げる事により固定客化できます。
③平均購買単価のアップ デジタルサイネージ（電子看板）の表現力を使ってよりアッパーなプライズゾーンをお客様にご提案できます。
④購買点数のアップ デジタルサイネージ（電子看板）の表現力を使う事により「飲食店舗」ならばセットメニュー・ 「ファッション関連店舗」ならばトップとボトムのコーディネート提案 「理美容店舗」ならば追加オプションメニューのご提案等による購買点数のアップが期待できます。
どの業種・業態でも【 店舗売上=客単価×客数 】の計算式からは逃れる事はできません。つまり
客単価=平均購買単価×平均購買点数 客数=固定客＋新規顧客 を構成するの４つの要素に対していかに効果的なアプローチをする以外に方法は無いのです。この４つの要素に効果的にアプローチする最も効果的な手段がデジタルサイネージ（電子看板）なのです。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・店舗のコストダウン・電光表示機・電光表示器・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
代表取締役 寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
1.デジタルサイネージ（電子看板）
2・ホームページ
3・ポスティング の３つです。
以前、ブログにも書きました集客１５類型の中でも、特にデジタルサイネージ（電子看板）は、最近の技術進歩により、現在まで大手企業しか使えなかった広告手段を、中小零細店舗が初めて手にすることができた画期的な手段だと言えます。つまり、中小零細店舗の店頭でご自分の店舗のテレビＣＭ並の広告を流せるようになったのです。従来からＬＥＤ電光表示機と言う広告媒体がありましたが、これとは比較に成らない位表現力も豊かで「画像」「動画」「音声」の３つの訴求効果があります。特に徒歩立地の都市型店舗には有効と考えます。最近では中小零細店舗でも十分に手が出せるか価格帯になってきました。
Ⅱ：デジタルサイネージ（電子看板）で期待できる売上に直結する４つの効果。
店舗売上の４要素 ①新規客の獲得 ②固定顧客の維持 ③平均購買単価のアップ ④購買点数のアップ 全てに対して効果が期待できます。（機種にもよりますが） 具体的に言うと
①新規客の獲得 デジタルサイネージ（電子看板）はとにかく目立つので店舗の前の通行客を「お店の前で止めて」「お店の前に入れる」ことにより、新規顧客を獲得できます。
②固定顧客の維持 タッチセンサーの機能が搭載されているデジタルサイネージ（電子看板）であれば店舗に入る前に携帯端末等でタッチしていただきポイントを差し上げる事により固定客化できます。
③平均購買単価のアップ デジタルサイネージ（電子看板）の表現力を使ってよりアッパーなプライズゾーンをお客様にご提案できます。
④購買点数のアップ デジタルサイネージ（電子看板）の表現力を使う事により「飲食店舗」ならばセットメニュー・ 「ファッション関連店舗」ならばトップとボトムのコーディネート提案 「理美容店舗」ならば追加オプションメニューのご提案等による購買点数のアップが期待できます。
どの業種・業態でも【 店舗売上=客単価×客数 】の計算式からは逃れる事はできません。つまり
客単価=平均購買単価×平均購買点数 客数=固定客＋新規顧客 を構成するの４つの要素に対していかに効果的なアプローチをする以外に方法は無いのです。この４つの要素に効果的にアプローチする最も効果的な手段がデジタルサイネージ（電子看板）なのです。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・店舗のコストダウン・電光表示機・電光表示器・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
代表取締役 寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
市場ニーズに答えるためには
Ⅰ・標的市場の設定（店舗であれば商圏設定、ターゲットとなる顧客層など）
Ⅱ・最適と思われるマーケティングミックス（マーケティング要素の組み合わせ） が必要不可欠です。
そのマーケティングミックスを構成する４つの要素が「４つのＰ」です。
①製品戦略（Ｐｒｏｄｕｃｔ）店舗であればメインメニューの開発とか、サービスの質の向上など。
②価格戦略（Ｐｒｉｃｅ）店舗であれば最適な価格帯を探すことで「これ以上価格を上げると顧客が急に減り始まる価格」と「これ以上価格を下げても客数があまり増えない価格」との間の価格帯で、最適（最も売上総利益が高い価格）な価格を探し設定することです。
③プロモーション戦略（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）店舗であればご自分ぼ店舗のメニュー及びサービス内容または特徴などを店舗の外に向かっ、ていかに効率的にアピールするのかと言うことです。具体的にはいかにお店に一人でも多く入って頂くか、つまり集客力を獲得することです。
④チャネル戦略（Ｐｌａｃｅ）店舗であれば、まさに出店戦略、つまり何処に出店すれば最も効果的なのか？
以上「４つのＰ」とはマーケティング・ミックスの構成要素の事です。集客ドットコムでは店舗の集客をキーワードに各店舗の立地条件、業態などに合ったコンサルティングを行っております。「集客のためのマーケティングこぼれ話②」では店舗にとって最も重要な「プロモーション戦略」について具体的に書いていきます。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・LED電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
現在市場では、オーバーストアー現象が起こっているので、「限られたパイ（お客様）の奪い合い」が起きています。そこで生き残るには、「集客力」のアップ」がどうしても必要です。（理由は前日のブログに書いています。ちなみに「少し難しい」とのご指摘がありましたので、今後は気を付けます）
では、集客アップの具体的な方法とは
①デジタルマーケティング
A・ホームページの見直し及び新設
現在、インターネット人口が８８００万人と言われ、その内約半分の４４００万人が１日に１回はインターネットを使用し、平均の使用時間は７０分と言われています。
ご自分が、消費者の目線で考えればすぐに理解できる事ですが、ますはネットで検索（バーチャル店舗も・リアル店舗も（実際のお店））して購買行動に入る事が多いはずです。私自身も、レストランはネットで検索しますしホテルもネットで予約します。食品以外の物販はほとんどネットで購入しています。（ちなみに私、５０歳を過ぎています）
集客ドットコムではホームページは作ったが効果の上がっていない店舗向けに、無料ホームページ診断を行っています。「ホームページ業者の中には粗悪な商品（効果の上がらない）で法外な値段や管理料を取っている場合が多いのです」。ぜひ一度無料ホームページ診断を受けてみて下さい。
Ｂ・デジタルサイネージ（ここでは電子看板のことと理解してください）
最近では、LED電光表示機から液晶型電子看板にシフトしているのが大きな特徴です。
店頭で、ご自分の店のテレビCMが流せる様になりました。一定のノウハウさえ有れば集客アップに非常に効果的な手段です.
現在、テロップが流れる程度の古いLED電光表示機をお使いの店舗のオーナー様、液晶型電子看板の集客効果は全く違います。
この分野での技術の進歩は凄まじいモノが有ります。店舗の前掲写真を送っていただければ無調診断いたします。
②リアルマーケティング
A・ポスティング
立地条件によって違いますが、多くも積もっても半径５００メートルを目途に。（効果を上げるにはノウハウが必要です）即効性大
Ｂ・新聞折り込みチラシ（大型店舗向き）
コストが高いので、スーパーとか家電量販店、不動産広告など大型店向きで、一般店舗には費用対効果から言っても合わなと思います。
集客ドットコムでは以上のような視点から、各業態に合った集客方法をコンサルティングしています。
次回は、マーケティングこぼれ話し、その①「４つのP]を書こうと思っています。「マーケティングこぼれ話し」はシリーズ化したいと思います。興味のある方、お楽しみに。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・LED電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
では、集客アップの具体的な方法とは
①デジタルマーケティング
A・ホームページの見直し及び新設
現在、インターネット人口が８８００万人と言われ、その内約半分の４４００万人が１日に１回はインターネットを使用し、平均の使用時間は７０分と言われています。
ご自分が、消費者の目線で考えればすぐに理解できる事ですが、ますはネットで検索（バーチャル店舗も・リアル店舗も（実際のお店））して購買行動に入る事が多いはずです。私自身も、レストランはネットで検索しますしホテルもネットで予約します。食品以外の物販はほとんどネットで購入しています。（ちなみに私、５０歳を過ぎています）
集客ドットコムではホームページは作ったが効果の上がっていない店舗向けに、無料ホームページ診断を行っています。「ホームページ業者の中には粗悪な商品（効果の上がらない）で法外な値段や管理料を取っている場合が多いのです」。ぜひ一度無料ホームページ診断を受けてみて下さい。
Ｂ・デジタルサイネージ（ここでは電子看板のことと理解してください）
最近では、LED電光表示機から液晶型電子看板にシフトしているのが大きな特徴です。
店頭で、ご自分の店のテレビCMが流せる様になりました。一定のノウハウさえ有れば集客アップに非常に効果的な手段です.
現在、テロップが流れる程度の古いLED電光表示機をお使いの店舗のオーナー様、液晶型電子看板の集客効果は全く違います。
この分野での技術の進歩は凄まじいモノが有ります。店舗の前掲写真を送っていただければ無調診断いたします。
②リアルマーケティング
A・ポスティング
立地条件によって違いますが、多くも積もっても半径５００メートルを目途に。（効果を上げるにはノウハウが必要です）即効性大
Ｂ・新聞折り込みチラシ（大型店舗向き）
コストが高いので、スーパーとか家電量販店、不動産広告など大型店向きで、一般店舗には費用対効果から言っても合わなと思います。
集客ドットコムでは以上のような視点から、各業態に合った集客方法をコンサルティングしています。
次回は、マーケティングこぼれ話し、その①「４つのP]を書こうと思っています。「マーケティングこぼれ話し」はシリーズ化したいと思います。興味のある方、お楽しみに。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・LED電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
１９８９年の冷戦崩壊後、約６億人の資本主義市場（西側）に、社会主義諸国（東側）から数十億人単位（中国、インド、東欧諸国等）で参入してきました。いわゆるグローバル経済の始まりです。グローバル化の中で日本の企業は世界の人件費と競うようになり、工場の海外移転＝産業の空洞化が始まりました。結果として日本国内では製造業からサービス業へと産業構造がシフトして行きました。
一方で、近年の人口の減少と製造業の海外移転により、国内の消費需要は減ってきています。つまり
①サービス業の店舗は増えるけど（供給が増えて）
②お客様が減る（消費需要は減る）
いわゆる、アダムスミスの言う需要と供給の均衡とれなくなり、オーバーストアー現象が常態化しています。つまり、限られたお客様を各店舗が奪い合うことになります。当然、均衡するまで価格が下がり（デフレーション）集客力の無い店舗は淘汰されます。
「集客力が店舗の成否を決める」時代に変わったのです。ここに集客を得意とするコンサルティング会社としての集客ドットコムの役割がありす。
次回は具体的は方法を少しだけ書いてみます。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社 寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
一方で、近年の人口の減少と製造業の海外移転により、国内の消費需要は減ってきています。つまり
①サービス業の店舗は増えるけど（供給が増えて）
②お客様が減る（消費需要は減る）
いわゆる、アダムスミスの言う需要と供給の均衡とれなくなり、オーバーストアー現象が常態化しています。つまり、限られたお客様を各店舗が奪い合うことになります。当然、均衡するまで価格が下がり（デフレーション）集客力の無い店舗は淘汰されます。
「集客力が店舗の成否を決める」時代に変わったのです。ここに集客を得意とするコンサルティング会社としての集客ドットコムの役割がありす。
次回は具体的は方法を少しだけ書いてみます。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社 寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
集客ドットコムが考えるマーケティングとは
「営業」という言葉と比較して定義すると
①お客様に「良い商品だから買って下さい」と言うのが＝営業で
②お客様に「良い商品だから売って下さいと言わせるのが」＝マーケティングだと考えております。
集客のためにマーケティングを道具（ツール）として使えるような具体的なコンサルティングを行ってまいります。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
寺野 文成
http://www.syukyakuoh.com
info@syukyakuoh.com
「営業」という言葉と比較して定義すると
①お客様に「良い商品だから買って下さい」と言うのが＝営業で
②お客様に「良い商品だから売って下さいと言わせるのが」＝マーケティングだと考えております。
集客のためにマーケティングを道具（ツール）として使えるような具体的なコンサルティングを行ってまいります。
【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・ホームページ・LED照明・電光表示機・電光掲示板）
集客ドットコム株式会社
寺野 文成
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