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【マーケティングプロセスに沿って説明】 Ⅰ：Ｒ（リサーチ）調査 マーケティングの第一段階は、マーケティング機会の分析から始まる。この段階ではマクロ環境分析とミクロ環境分析を行う。 ミクロ環境分析は、外部環境分析（機械と驚異）と内部環境分析（強みと弱み）...

以前もブログで書いたが、人間から食欲が消えないのと同じで店舗が存在する以上「店舗集客アップ」のニーズは無くならない。 Ⅰ：不変の売上計算式 　売上＝客数×客単価（つまり客数を上げれば売上は上がる） 　客数＝新規顧客＋固定客（新規顧客の獲得手段とリピータ...

人間の思考は、「自分の経験」と「他から学んだ事」を紡いで、その材料の範囲で思考する。実務世界では「ＭＢＡだけで経営できない」とよく言われる。当たっていると思うが、一方で経営学は多大なコストを掛けた経営の先人たち知恵の結晶でもある。これを学ばない手はない。実...

Ⅰ：クリエティブ社会とは、何か？→科学者、技術者、建築家、デザイナー、作家、音楽家等のクルティビリティの発揮を求められる人々が経済を牽引　する社会と言う。 米国の心理学者で人間性心理学の生みの親と言われるアブラハム・マズローは「欲求階層説」で人間の欲求を以...

３・１１の巨大地震以降の日本経済は、「物理的な資本のの喪失」だけでなく、多くの人が亡くなった「人的被害」及び、地域社会を形成していた広い意味での「社会共通資本」が失われた事の影響が大きい。（セバスチャン・マラビー　米外交問題評議会地勢経済学センター所長 ）が...

３．１１の東日本大震災から今日で３ケ月経過する。今日あたりは湿度が高く蒸し暑いのでエアコンの除湿機能のスイッチを３．１１以降初めてＯＮにした。もちろん日本人のマナー（？・・・）として温度設定は２８℃を厳守している。①夏の節電対策として我が家もエアコンを追加工...

今回は、顧客の育成を３段階に分けて説明していきます。 Ⅰ：顧客の育成を第１段階 　どの企業・店舗でも起業の段階では顧客は０からスタートです。当たり前の事ですが顧客の育成の第１段階は「新規顧客の獲得段階」です。売上なくして企業は存在しえないのですから当然で...

【平和利用目的での世界の原子力大国は「アメリカ」「フランス」「日本」の三ヶ国である。】 ① アメリカには、「ＧＥ」・「ＷＨ（ウエスティングハウス）」の２社がある。１９７９年のスリーマイル島の原発事故以来「原発の新設」が途絶えており、製造能力・人材と言う意...

＜危機を機会に変える力＞ 　３月１１日に起きたマグニチュード９・０の大地震がもたらした複合的な災害によって、現在の日本は大きな混乱のなかにある。道路、鉄道、電話網が寸断されたために、被災者の救援活動も難航し、約５０万人が家を失った。日銀は金融市場への大規...

①生産管理志向のマーケティングを第一世代のマーケティングて定義ズ付けしておきましょう ②顧客志向のマーケティングを第二世代のマーケティングとすと ③第三世代のマーケティングは一言で言うと「顧客参加型マーケティング」と言うことです。顧客を単なる「購買者」とし...

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