山に暮らすコンサルタント

• 2012年03月19日 ISO29990　学習サービスマネジメント　のコンサルを始めました。

今月よりISO29990のコンサルティングをスタートしました。 ISO29990は、教育・学習サービスを業とする機関に対して、サービスの質的向上を目的としたマネジメントシステムです。 昨年10月より国内でも本格的にISO29990の取得認証審査が始まりました。 介護講座や外語教室等...

• 2010年02月01日 審査で思った事・・・1月

　マニュアルや手順書・記録類は確りと作成され、活動も実施されていますが、それだけで苦労してＩＳＯを取得した意味・効果が有るのでしょうか・・・とつい独り言を言ってしまう事が、審査後に多くなりました。 　このところＩＳＯの新規取得も少なくなり、定期・更新審査...