「会わずに売る」逆転のNASA戦略

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今日、９２年にまとめた「改善テキスト」を久しぶりに読み返してみた。このテキストは、私がトヨタ本体の改善チームとプロジェクトを組んで、そのリーダーをしていた時に、トヨタ自動車から来てもらった鍔元先生の講義ノートをまとめて、それに私なりに調べたこと等を書き...

祖述という言葉がある。意味は、「先人の説を受け継いで述べること」と辞書に載っている。人間、誰しも自分だけで生きている訳ではないので、誰かの影響を受けている。その影響を受けて発言する場合、あたかも自分の考えのように振舞うのも一つの方法かも知れないが、謙...

ＴＶタックルという番組がある。政治家や評論家が時事問題に意見を出し合って討論するのだが、さすがにタックルと銘打つだけに激しいものがある。相手の意見を無視して、一方的な意見の応酬は、面白いというよりも見苦しいものがある。それぞれの立場で意見を出すのだか...

何事も自分の思う通りに行くのであれば、この上ない幸せであるが、現実にはあり得ないことである。対人関係というのは、難しいものである。相手がどんな人か分からないうちに、抜き差しならぬ状況に陥ることもある。しかし、営業という職業は、これを天職とするも...

１１月の末より「健康日記」をつけるようにした。「減量」という問題なのだが、急に「マッスル・シューズ」で３０分間、昼食後歩くことにしたからだ。１０月より「えごまカプサイシン」という健康食品を食べているが、少し、腹回りに効果があり、また、血圧にも効果が...

昨日、お客様のゴルフ・コンペに行ってきた。朝、７時３５分のスタートということで寒さを覚悟していたが、実は、我々が一番スタートではなく、６時半ころよりスタートしていたようだ。全員がセルフなので１番スタートから前が込むよう感じであった。我々の２組前...

よくお客様に話すのだが、営業にはチャンスの尻尾に喰らいつく気迫が欠かせないのである。お客さんがチラっと見せてくれた隙（案件）に出会った時に、動ける体制が完備していてもなかなか動かずに思案ばかりで止まってしまうケースが結構多いのである。「イケル！」と...

小売業のピンチが長く続いていますが、その中でも「洋菓子」は厳しいようである。健康やダイエットという事で洋菓子は余程特長がない限り経営が難しいらしい。私は、この分野の専門家でないので表面的な話になるが、チェーン展開の「洋菓子」店は、私の周辺でも閉店す...

「仮説と検証」という言葉は、最近では余り使わなくなった感じがしますが、一時期、盛んに使われたことがありました。物事を進めるには、ただ漠然と進めると着地点が分らなくなりますが、ある一定の目標を定めると確かに確実に進めることができるものです。ある一定の...

最近は、何でも新しい手法を取り入れたがる傾向が強いが、それらの新しいと言われている手法には、「おやっ？」と思うものがある。それは、例えば「ディズニーの７つの法則」という本が随分前に流行ったが、最近、この「○○の７つの法則」というようなタイトルの本が多くな...