コト売りのポイント
昨日、モノ売りからコト売りへシフトと書いた。
確かに、モノ売りの段階で留まると「価格」がポイントになってしまう。
では、「価格」競争から抜け出す方法は何かというと「4つの質問」に代表されるコンサル型の営業法である。
「4つの質問」でお客様の個別性に迫り、ソリューションを提案することである。
お客様の個別性を把握して、ピッタリのソリューションを提案することで、お客様は「欲しい」ものが自分の個性にピッタリとなり脱価格へシフトする。
当初の予算の3割増しくらいなら普通に決断できるものである。
ただ、この範囲を超えてしまうと色んな要素を加えないと買えなくなる点を留意しておく必要がある。
やはり、当初に予算を伺っておくのも重要なポイントである。
確かに、モノ売りの段階で留まると「価格」がポイントになってしまう。
では、「価格」競争から抜け出す方法は何かというと「4つの質問」に代表されるコンサル型の営業法である。
「4つの質問」でお客様の個別性に迫り、ソリューションを提案することである。
お客様の個別性を把握して、ピッタリのソリューションを提案することで、お客様は「欲しい」ものが自分の個性にピッタリとなり脱価格へシフトする。
当初の予算の3割増しくらいなら普通に決断できるものである。
ただ、この範囲を超えてしまうと色んな要素を加えないと買えなくなる点を留意しておく必要がある。
やはり、当初に予算を伺っておくのも重要なポイントである。