「会わずに売る」逆転のNASA戦略

• 2006年10月29日 イノベーション

昨日、「変革」をとりあげてみたが、「改善」と「変革」と「革新」という３つの言葉の相違点を考える必要がある。 改善（improvement）は、今までの延長線上での改革と言える 変革（change; reform; revolution）は、revolutionは革命ということで一番強い意味がある ...

• 2006年10月28日 「変革」という事

当方のクライアント先にタナベさんの「変革」という訓が掲示されている。 それは、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「自分を変え　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　...

• 2006年10月27日 困った法について

意外に効果的な手法に「困った法」という手法がある。 実際に、困っていることを書き出して、しかも５W２Hで程度を明確化するのである。 例えば、極端な例をあげると交通渋滞につかまった場合、どれ位遅れるかを把握すると対応策がハッキリするのである。 先日、新幹...

• 2006年10月26日 光電話の被害

今週に入ってNTT西日本の光電話トラブルが続いている。 当方もこの夏に光電話に変更しているので、被害にあっている。 まず、かけられない、かかって来ないという状態である。 今日も同じ状態でる。 当方の場合、お客様との連絡は携帯電話で可能であるが、新規のお...

• 2006年10月25日 小さな事からコツコツと！

長年コンサルの仕事として、色んな経験を積んできた。 その中に、立派な人ほど小さな事をコツコツと進めている事がある。 特に顕著なのは、「１００万円のお客さま１０件なのか、１０００万円のお客様１件なのか」という問いに現れる。 この問いには、殆どの方が「１...

• 2006年10月24日 書類の整理

意外に書類の整理が難しい。 意志が弱い為なのかも知れないが、すぐに書類の山になってしまう。 確かに、「整理、整頓、清掃、清潔、躾け」と言いますが、最後の「躾け」が大切である。 「要」と「不要」を明確化して、「不要」は処分し、「要」はいつでも取りだせる...

• 2006年10月23日 シフトする

毎日々々の積み重ねで過ごして行く訳だが、人には「節句」という智慧があり、季節ごとに切り替えの日を設定している。 都会で暮らしていると豊かに見えるが、先人の智慧からドンドン遠のいている。 メリハリという言葉があるが、毎日々々の積み重ねがマンネリにならない...

• 2006年10月22日 鏡の法則

「鏡の法則」という本が出版されたりして、少し、クローズアップされている。 元来、自分に見えるものは、実は、自分の中にあるものであるという事と、相手との関係においては、相手と自分が鏡で相対しているように近づけば近づく、遠ざかれば遠のくという相対的な関係を指...

• 2006年10月21日 品質について

「品質」って何？と改めて自問すると少し自信がグラつきます。 意外に「品質」は難しく、辞書では「品物の質」とあり役に立たない。 「品質管理」とすると辞書では、「企業で、製品の品質の安定化と向上を図るための管理」とあり、少し「品質」の像が見えてきます。 ...

• 2006年10月20日 ４つの般若

禅の世界に「４つの般若」という言葉があります。 「般若」とは、うまく行くための智慧という意味があるそうです。 お坊さんが教える「この世をうまく生きる４つのコツ」とも解釈できます。 １）同事・・相手と同じになる　　　　　　　　　　　　　　　　２）愛語・...