標題はベテランのコンサルタントの方から良く言われる言葉です。

どんなに素晴らしいパッケージがあっても、
どんなに素晴らしいツールであっても人の心を動かせなければ意味がない。

本当に会社を良くしようとしたければ、
人の心を動かせる人を目指さねばならない。

そこには自らが捨て身になって相手に本気で対峙しようとする熱意、
適切な言葉、経験値（実績）、人間性等学問知識だけでない部分が沢山ある。

諸々の要素を兼ね備えていることで相手に上記のことが伝わり心を動かす。

結局小手先のテクニックだけでは通用しないのが現場実務。

相手が人間である以上それを忘れずにこれからも活動していきたい。