そもそも、組織は人々の行動から成り立っている。

そうすると、組織は行動の集合体になってくる。


マネジメントの目的は、人々のパフォーマンスの向上にある。

だから、あまりに細かい行動をすべてチェックしようとすると、

マネジメント自体が目的となってしまい、本来の手段としての

マネジメントは機能不全を起こしてしまい、人々のパフォーマンスは

いちじるしく低下するだろう。


マネジメントのコツは、部下の行動予測に始まる。

これから、部下が何をしようとするのかを知りたければ、

昨日、部下が何をしたのかを確認すればよい。


人間は、兎角、習慣や行動パターンを持っているもの。

それは日常的に反映され、時間や状況に関わらず、

常に機能する。