それでは本日からは
「テクニック５４ 万引きの対応方法」について
ノウハウを公開いたします。

まずは
万引きの防止方法から
ノウハウを伝授しましょう。

ズバリ!!　そのノウハウは
接客をすることです。

単純と思われてしまうかもしれませんが
これが一番です。

「他にも何かお探しですか？」
「他の商品もご覧になりますか？」

こんな感じで
怪しいお客様に対して
常にお声がけをする

これが
万引きを防止する
一番の方法となります。

勝組店舗では
接客が「ルール化」「マニュアル化」「システム化」
されているため

スタッフが、常に売場で
接客サービスをおこなっており
万引き防止のシステムができています。

負組店舗では
スタッフが「挨拶しない」「接客しない」ため
万引きが行われやすい環境ができています。

みなさんの店舗は
いかがでしょうか？

出来ていない店舗の
オーナーさん･店長さんは

弊社主催の
ＧＡＰ・ディズニーストアの店舗運営経験者が語る
「接客教育セミナー」をお勧めします。

勝組店舗のスタッフ教育について
ノウハウを伝授し

「接客教育マニュアル」
「接客チェックシート」を
無料プレゼントしています。

ご興味のある方は
info@as-tenpo.co.jpまでメールください。

C6.JPG

店長は黙ってクリック!!
人気ブログランキング