事故の対応方法

本日は
｢テクニック50 事故の対応方法｣
店舗で事故が起こってしまった場合の対応方法について
ノウハウを公開いたします。

それでは店長さん

お客様が
売場で什器を倒し
怪我をした場合は
どう対応しますか？

（・◇・）えっ

従業員が
ストックルームで転倒して
怪我をした場合は？

（・◇・）えっ

大量の商品が
破損した場合は？

（・◇・）えっ

停電で
レジが動かなくなってしまった場合は？

（・◇・）えっ

以上の例は
私が店長時代に経験した事故ですが

私も店長時代は
事故の対応方法について
教育を受けていなかったため
かなりあたふたしました。

（（（；ﾟДﾟ）ひぇー

私のように
事故が起きたとき
あたふたしないよう

事故の対応マニュアルを作成し
きちんとスタッフを教育しましょう。

詳しくは　http://as-tenpo.co.jp/blog/



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