儲かる店舗の絶対条件
先日、私がバンダイ時代にお世話になった役員より
ある店舗の調査依頼がありました。
その店舗は、現在運営に苦戦しているようで
大赤字を出しているとのことでした。
その店舗を調査したとき
私はあることに気づきました。
「店舗から、オーナーの意志や思い、こだわりがまったく伝わってこない。」
「店頭から、何を売りたいのか伝わってこない。」
聞けば「オーナーは、店に顔を出したことはなく
スタッフに任せっぱなし」とのことでした。
これでは、売れるわけがありませんよね。
儲かる店舗の絶対条件は
オーナーの意志や思い、こだわりを、全スタッフに教育し
全スタッフがそれを、お客様に正しく伝える
以上のシステムが絶対条件になります。
このブログで紹介している
儲かる店舗のテクニック100の法則では
オーナーの意志や思い、こだわりを
ルール化・マニュアル化し
それを教え
オーナーの分身を作るノウハウを公開しています。
昨日までに、テクニックの36まで公開してきました。
店舗の運営で苦戦されている店長さん・オーナーさんは
是非バックナンバーをご覧いただき
店舗の運営にお役立て頂きたいと思います。
バックナンバー閲覧希望の店長さんは
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その店舗は、現在運営に苦戦しているようで
大赤字を出しているとのことでした。
その店舗を調査したとき
私はあることに気づきました。
「店舗から、オーナーの意志や思い、こだわりがまったく伝わってこない。」
「店頭から、何を売りたいのか伝わってこない。」
聞けば「オーナーは、店に顔を出したことはなく
スタッフに任せっぱなし」とのことでした。
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全スタッフがそれを、お客様に正しく伝える
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オーナーの意志や思い、こだわりを
ルール化・マニュアル化し
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