それでは、本日からは
「テクニック65 販売力の強化方法」について
ノウハウを公開いたします。

突然ですが「買上率」ってご存知ですか?

(・◇・)えっ

私はGAPのエリアマネージャー時代
この数値はひじょーによく見ていました。

なぜなら
この数値を見れば
一目で店舗スタッフが
接客しているか、していないかが
わかるからです。

データの出し方は簡単です。
「買上客数÷入店客数」で出だすことができます。

入口に、入店客数をカウントする機会を設置し
(赤外線センサーみたいな装置です。秋葉原で、すっごく安く売っています。)
レジの精算ボタンを押して、買上客数を見れば
誰でも計算できます。

たとえば
ある店舗では100人の入店客数があったとします。
この日は10人のお客様が何かを購入し
90人のお客様が何も買わないでお帰りになりました。

買上率は10人÷100人
10%です。

11人のお客様が何かを購入すれば、買上率は11%
12人のお客様が何かを購入すれば、買上率は12%

私はGAPのエリアマネージャー時代
この1%の違いをひじょーによく見ていました。

たったの1%と思うかもしれませんが
客単価が5,000円だとしたら

買上率1%で、売上5%のアップ
買上率2%で、売上10%のアップ
となります。

お客さんがたったの2人増えるだけ・・・

お客様2人増やして売上10%アップさせるか・・・
お客球2人減らして売上10%ダウンさせるか・・・

続きは明日
http://as-tenpo.co.jp/blog/

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