ウワサの人マイスターブログ-コンサルタントブログ

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参謀の必要性組織を効果的に動かす為には、組織の頭脳を司令（決定者）と参謀（企画者）を分けた方が良いという考え方。なぜなら、有能な人でも重い責任を課せられると凡人以下になることがある。これは、責任の重圧で「足がすくむ」状態になるためです。参謀とは?...

接客を習得する順位は、１に「元気な挨拶」、2番目に「アイコンタクト」、3番目に「笑顔」の習得が、接客が苦手な人を接客上手にするコツです。なぜなら、元気な挨拶ができると、相手の目を見る勇気が出て、アイコンタクトができやすくなり、アイコンタクトができ...

ある測量会社で、入社１年目の社員に面談をして仕事への意欲を上げるように先日、頼まれました。この若者と話している内に、次のようなことをこの若者から感じました。・仕事に自信がない・失敗する勇気がない・自分が向いていない仕事に本気を出すと損・...

１．信頼感を与える。最も望ましいのは、互いに信頼し合っている状況を築くこと。　　・目を見て話す　　・傾聴　　・ラポールの技術　　・信頼と信用の使い分けと共通認識を計る　　など２．居場所を与えること。安心安全で、あなたが居て良い場所である...

日本国政府が進める働き方改革には、労働時間の制約、厳密な時間管理、ダブルワークの推進、労働監督行政の強化など従業員の帰属意識や仕事へのモチベーションを低下させ、チームワークを壊す政策が含まれており、ブルーカラーやホワイトカラーの別なく悪しき欧米の働き方価値...

あなたは、自分自身をもう一人の自分で観察したことはあるだろうか? あなたは、もう一人の自分をイメージして、「自分が今、何を感じていたか？」を感じようとしたことがあるだろうか? 私は、ここ数日、毎日、もう一人の自分が後頭部から線をつないで、空中に漂って、「自...

疑問？なぜ、英国のＥＵ離脱問題が円高・株安になるのか? 　　　円高・株安は矛盾していないか?（日本は借金大国。本来は、円安・株安ではないか?）Ａ．株安になる理由：日本の株式市場における外国人投資家のシェアは６割だから、英国のＥＵ離脱問題など世界経済が不安定に...

前回は、「ありがとう」という言葉の効用をＩメッセージの見地から説明しました。今回は、アドラー心理学から説明したいと思います。アドラー心理学では、人は、共同体組織（会社、家族、学校、サークル・・・）において何らかの貢献をしたいという欲求を持っている。ま...

なぜ「ありがとう」と言う言葉は、素晴らしいのか? ありがとう経営をすると、社風が良くなるのか? 今回は、ほめ言葉と比較して、論理的に解き明かしていきたいと思います。もほめ言葉も人をやる気にさせ、人の行動を好ましいものに変える力があります。一方、ほめるとほめら...

加藤締三著「自信」という本の一節に次のようなことが書いてあります。「小さい頃の自分への過大な期待に対する自分の挫折を心底認めることが、自分を尊敬する方法なのである」私も長男のためか、両親に多大な期待を掛けてもらった様だ。幼い頃より、バイオリンや英会話教室...